スマートグリットサポート

スマートグリットサポート

常にお客様と同じ視点でシステムと向き合い、迅速にサポートします。

導入したシステムの“見える化”

お客様専用サポートサイトにて様々な知りたい情報を確認することができます。
故障・不具合レポートをトラッキングし、被害を最小限にとどめ“真の原因追究”を実現いたします。

リアル “サポート” コミュニケーション

サポート報告とシステムメンテナンスのためにお客様の元へ専任担当者がお伺いします。
日々の密接な情報共有によって、より快適で充実したサポートを目指します。